l444 apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l444 apps ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ বিধান

l444 apps একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ডাইস এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং বিভাগ রয়েছে। এই শর্তাবলী l444 apps এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলীতে "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি l444 apps-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l444 apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

l444 apps-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকার বিষয়টি শনাক্ত হলে l444 apps সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই

l444 apps যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। সদস্য যদি পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩ বয়স ও যোগ্যতা

l444 apps-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এছাড়াও, কোনো পেশাদার খেলোয়াড়, কোচ, রেফারি বা ম্যাচ পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি তাঁদের নিজের প্রতিযোগিতায় বেটিং করতে পারবেন না। l444 apps এমন কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

০৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। l444 apps কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য l444 apps দায়ী নয়। সদস্য নিজে বা তাঁর অনুমতিতে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যকলাপের দায় সদস্যের নিজের।

০৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

l444 apps-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। উইথড্র পদ্ধতি ডিপোজিটের মতোই — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র

বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না। বিভিন্ন বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ধারা ৬-এ বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

l444 apps নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেটিং করতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

l444 apps সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট উন্মাদনা অফারসহ বিভিন্ন প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যায় (যেখানে প্রযোজ্য) এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় — কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে ডিপোজিটের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল করে নতুন বোনাস নেওয়া যাবে, তবে পূর্ববর্তী বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা হারিয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

০৭ বেটিং ও গেমিং

৭.১ বেট স্থাপন

সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন করা বা বাতিল করা যাবে না, যদি না l444 apps কর্তৃপক্ষ ত্রুটির কারণে তা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়। বেট গ্রহণের নিশ্চয়তা পেলে সেটি কার্যকর বলে ধরা হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে l444 apps তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৭.২ অডস পরিবর্তন

স্পোর্টস বেটিংয়ে l444 apps যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে ইতোমধ্যে গৃহীত বেটের অডস পরিবর্তন হবে না। অনুষ্ঠান শুরুর পরে কোনো বেট গৃহীত হলে, কারিগরি কারণে যদি অস্বাভাবিক অডসে বেট স্থাপিত হয়, তাহলে l444 apps সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে পারে।

৭.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে শুরু না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টের অডস ১.০ ধরে বাকি বেটগুলো কার্যকর থাকবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ l444 apps-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করা বা কারসাজি করে বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টকে প্রভাবিত করার সাথে যুক্ত হওয়া।
• l444 apps-এর প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অসম সুবিধা গ্রহণ করা।
• প্রতারণামূলকভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।

০৯ VIP কার্যক্রম

l444 apps-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা রয়েছে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৮% এবং Platinum-এ ১.০% সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

VIP স্তর নির্ধারিত হয় সদস্যের সামগ্রিক বেটিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে এবং l444 apps কর্তৃপক্ষ স্তর উন্নয়নের মানদণ্ড বিবেচনা করে। l444 apps যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ l444 apps-এর অধিকার

l444 apps নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।

১০.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য নিজে ইচ্ছা করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাবতীয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিতে হবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l444 apps সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা প্রতারণা প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

l444 apps নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে কোনো বেট বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে লগইন তথ্য হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া।

l444 apps সর্বদা প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়, তবে কারিগরি কারণে সাময়িক বাধার জন্য দায় গ্রহণ করে না। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

l444 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল ও নিরাপদ গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন — সেখানে নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করার বিভিন্ন উপায় এবং সহায়তার তথ্য দেওয়া আছে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে।

ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও অন্যান্য বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর রয়েছে।